Foire aux questions

Lorsque vous vous abonnez à une des box Les Ptits Bouquinent, vous recevez chaque mois, entre le 1er et le 15 du mois, vote box adaptée à l'âge de votre enfant. Son contenu varie en fonction de la formule choisie.

N'hésitez pas à consulter les pages dédiées pour en savoir plus sur nos boxs.

En vous abonnant, vous serez prélevé pour la box en cours puis tous les mois. Il n'est pas nécessaire de refaire la manipulation une fois abonné, les prochains prélèvements seront automatiques.

L'abonnement à la box est sans engagement, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, le mettre en pause ou même sauter certains mois.

Les boxs sont envoyées entre le 1er et le 15 du mois suivant le mois d'achat.

Exemple : si vous commander votre box le 5 février, votre commande correspond à la box mensuelle du mois de Mars et sera donc envoyée entre le 1er et le 15 mars

Les boxs mensuelles fonctionnent avec un système d'abonnement mais sans engagement. Cela signifie que vous pouvez très bien tester un mois et vous désabonner dès le mois suivant. Vous gérez votre abonnement dans votre espace client comme vous le souhaitez.
Cependant, vous avez la possibilité de commander la box en achat poncutel et donc sans abonnement.

Si les livres que vous avez reçus sont abîmés, envoyez nous un mail avec une photo à contact@lesptitsbouquinent.fr

Si le livre reçu est déjà possédé, nous pouvons vous l'échanger. Il vous suffit d'envoyez un mail à contact@lesptitsbouquinent.fr

Nous vous proposerons alors une liste de livre afin de procéder à l'échange. Toutefois, et selon nos CGV, les frais de retour seront à votre charge.

L'échange ne pourra cependant pas s'effectuer au-delà d'un délai de 2 mois après réception de la box.